DOTAZNÍK ZPĚTNÉ VAZBY


Spokojenost klientů s činností poradny


Odborné sociální poradenství poskytuje Liga vozíčkářů již od roku 2001. V rámci zhodnocení kvality poskytovaných služeb Vám prosíme o vyplnění dotazníku spokojenosti s činností Poradny pro život s postižením.

Dotazník mohou vyplnit všechny osoby, které jakýmkoli způsobem využily našich poradenských služeb (bezplatná linka, e-mail, Skype, osobní poradenství, internetová poradna), právnických služeb, či pokud navštívily některou z našich informačních besed.

Děkujeme za vaši účast a projevený zájem o naše služby.

Vedoucí programu Poradenství a informace
Lucie Marková, DiS.
e-mail: lucie.markova@ligavozic.cz
Tel.: 725 122 853, 537 021 490


Byly naplněny Vaše představy a očekávání týkající se činnosti poradny?  

Vaše další návrhy a zkušenosti s činností poradny:


Služby poskytované v rámci programu Poradenství a informace

Jste spokojeni s dostupností služby? (na dotazy odpovídáme nejpozději do tří pracovních dnů, právní dotazy mohou vyžadovat delší lhůtu)
bezplatná linka
pevná linka
mobilní telefon
Skype linka
internetová poradna
e-mailové poradenství
osobní poradenství
písemný kontakt formou dopisu

Návrhy pro zvýšení dostupnosti služby:


Jste spokojeni s následujícími aspekty?
srozumitelnost poskytnutých informací
množství informací
odbornost pracovníka
přístup pracovníka
množství a kvalita poskytnutých materiálů na informačních besedách
Byla délka hovoru (jiného kontaktu) adekvátní vůči aktuálnímu problému?

Budete i nadále kontaktovat poradnu v případě potřeby zodpovězení dotazu?  

Případná další sdělení: